ابدئي بقياسات القطعة التي تناسبك
لا تعتمدي على حرف المقاس وحده؛ قارني جدول القياسات الموجود في صفحة المنتج بقياسات قطعة مريحة لديك. في الفستان راجعي الصدر والخصر والطول، وفي البنطال راجعي الخصر والورك وطول الساق. انتبهي إن كانت الصفحة تصف قياس الجسم أم قياس القطعة، واكتبي المقاس كما يظهر في الاختيار النهائي.
راجعي وصف الخامة وبطانة القطعة ودرجة الشفافية الظاهرة في الوصف والصور. قد تساعد صور المشترين وملاحظاتهم على فهم القصّة، لكنها لا تحل محل القياسات ولا تضمن النتيجة نفسها لكل شخص. للأحذية، قارني طول القدم بجدول المنتج نفسه وتحققي من وحدة القياس.
- احفظي رابط المنتج مع اسم اللون أو صورته المحددة.
- اكتبي المقاس والكمية لكل لون في سطر مستقل.
- ميّزي بين القطعة المنفردة والطقم، وراجعي ما يشمله الوصف.
حوّلي السلة إلى تفاصيل يمكن مراجعتها
أرسلي رابط السلة إذا كان متاحًا ويمكن فتحه دون الدخول إلى حسابك، أو أرسلي روابط المنتجات منفصلة. أرفقي لقطة للاختيارات عند الحاجة، مع الاحتفاظ بالرابط لأنه يوضح المنتج ونسخته. إذا أضفت القطعة بأكثر من مقاس، اكتبي كل اختيار منفصلًا حتى لا تتحول كمية قطعتين إلى نسختين بالمقاس نفسه.
مثال عملي: تريدين قميصًا بلون بيج مقاس M وقميصًا مماثلًا بالأسود مقاس L، مع حذاء بمقاس محدد. جهزي ثلاثة أسطر: رابط القميص والبيج وM وقطعة واحدة؛ الرابط نفسه والأسود وL وقطعة واحدة؛ رابط الحذاء ولونه ومقاسه وقطعة واحدة. راجعي عدد القطع الثلاث قبل إرسال الرسالة.
- حددي المحافظة والمدينة لتوضيح ترتيبات الاستلام.
- اذكري أي تفاصيل أساسية مثل طول القطعة أو نوع القماش المطلوب.
- إذا تعذر فتح رابط، أرسلي اسم المنتج وصورة واضحة للاختيار.
راجعي العرض ثم أكدي التفاصيل
يراجع الفريق الإتاحة والخيارات ثم يوضح الإجمالي وما يشمله قبل التأكيد. لا تعتبري الرقم الظاهر داخل السلة وحده التكلفة النهائية؛ اطلبي بيان قيمة المنتجات وأي تكاليف شراء أو نقل تخص طلبك. قارني العرض بقائمتك الأصلية، خصوصًا المقاسات المتكررة والكميات، ثم اعتمدي التفاصيل بعد فهمها.
الدفعة المقدمة من 25% إلى 30% والباقي عند الاستلام، وجميع وسائل الدفع متوفرة؛ اتفقي مع خدمة العملاء على الوسيلة والنسبة المناسبة لطلبك. المدة المتوقعة من 15 إلى 20 يومًا بحسب المنصة وتفاصيل الطلب. تغطي الخدمة جميع محافظات اليمن، والتوصيل إلى باب البيت مؤكد في صنعاء؛ أما ترتيبات بقية الوجهات فتراجع مع الفريق.
- احتفظي بقائمة المنتجات والتفاصيل المعتمدة للمراجعة عند المتابعة.
- خدمة العملاء متاحة على مدار 24 ساعة عبر 967712688988.
أسئلة عن هذا النوع من الطلبات
هل أحتاج إلى إرسال حسابي في شي إن؟
جهزي روابط السلة أو المنتجات مع المقاسات والألوان والكميات. لا ترسلي كلمة المرور؛ يحتاج الفريق تفاصيل الاختيارات لمراجعة الطلب.
هل تكفي صورة المنتج؟
الرابط مع صورة الاختيار أوضح. إذا لم يتوفر الرابط، اكتبي اسم المنتج ومقاسه ولونه وكميته حتى يراجع الفريق إمكانية تحديده.